Por se tratar de um evento com inúmeras atrações e mais de 100 bandas, a programação (horários e datas) pode sofrer alterações pelos organizadores a qualquer momento, sem aviso prévio ou qualquer outra condição, especialmente por motivo de força maior ou caso fortuito.

Se a data de algum dos shows for adiada ou transferida por qualquer motivo, a sua pulseira será válida para a data que for definida posteriormente.

Em caso de cancelamento de um dia completo do festival, o valor da pulseira desse dia será devolvido ao portador na mesma modalidade do pagamento, conforme orientações da organização do evento, salvo o disposto no item seguinte. Não caberá reembolso do valor da pulseira se ocorrer atraso, suspensão do festival e/ou substituição da programação e das atividades da Cidade do Rock, resultante da ocorrência de situação de natureza extraordinária ou imprevisível alheia à vontade dos organizadores.