A retirada ocorrerá entre Julho e Setembro, em local e data a serem confirmados. 

A partir do dia 27 de setembro, a retirada ocorrerá exclusivamente na bilheteria oficial, na Cidade do Rock. Nos dias de festival (27, 28, 29 de setembro e 03, 04, 05 e 06 de outubro), a bilheteria funcionará das 10:00 à meia-noite; e nos dias intermediários (30 de setembro, 01 e 02 de outubro), funcionará das 10:00 às 19:00.

EVITE FILAS! Acesse seu Histórico de Compras e agende a retirada de seu pedido. O agendamento estará disponível a partir de semana que antecede a abertura do Ponto Físico.

Não é possível a retirada parcial dos pedidos, isto é, todas as pulseiras ligadas à compra serão entregues integralmente no ato da retirada.

Após a retirada, o cliente é responsável pela segurança de suas pulseiras. Em caso de perda, furto e/ou roubo, não haverá reembolso ou reposição das pulseiras.