Como funciona a entrega?

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Serão realizadas até 2 (duas) tentativas de entrega no mesmo endereço. Caso a entrega não seja efetuada após 2 (duas) tentativas no mesmo endereço, seu pedido será devolvido à Ingresso.com para retirada em ponto físico e você será comunicado por e-mail.

Não haverá devolução da taxa de entrega por endereço informado incorretamente ou com insucesso de entrega após 02 (duas) tentativas de entrega.

Nas situações abaixo apenas uma tentativa de entrega será realizada assim como a devolução de taxa não será feita:

  • Destinatário desconhecido no local
  • Mudou-se
  • Endereço incorreto e/ou incompleto
  • Recusa de recebimento
  • Áreas restritas de entrega

Você poderá rastrear seu pedido através do link no Histórico de Compras presente no hotsite do evento.

A entrega não é realizada em mãos sendo necessário um recebedor maior de idade no endereço indicado no ato da compra para assinatura do recebimento.

O endereço é informado no momento da compra e pode ser comercial ou residencial. Não realizamos entregas em serviços de Caixa Postal.

Caso tenha alguma irregularidade em sua entrega, entrar em contato conosco através da opção Fale Conosco.

 

 

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Tem mais dúvidas? Fale Conosco
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