Para efetuar a retirada dos seus pedidos serão necessários os seguintes documentos:

- Voucher do agendamento de retirada de seu pedido;
- Documento de identidade com foto (RG ou CNH);
- Cartão de Crédito utilizado na compra (na impossibilidade de apresentação do cartão físico, leve uma cópia do cartão ou da fatura);
- Documentos de comprovação da meia-entrada;

Caso o pedido não esteja em seu nome, leve também o documento de Autorização de Retirada de Ingressos devidamente preenchido, assim como cópias dos documentos do comprador.

Sua imagem poderá ser registrada no ato da retirada dos ingressos. Sua imagem não será utilizada para outros fins, sem sua autorização expressa, senão para a comprovação da retirada dos respectivos pedidos.

EVITE FILAS! Acesse seu Histórico de Compras e agende a retirada de seu pedido. O agendamento estará disponível a partir de semana que antecede a abertura do Ponto Físico.

Não é possível a retirada parcial dos pedidos, isto é, todas as pulseiras ligadas à compra serão entregues integralmente no ato da retirada.

Após a retirada, o cliente é responsável pela segurança de suas pulseiras. Em caso de perda, furto e/ou roubo, não haverá reembolso ou reposição das pulseiras.