Caso haja impossibilidade de levar o cartão de crédito original utilizado na compra, leve uma cópia ou foto impressa do cartão ou cópia da fatura que contém a compra dos pedidos.

Caso o pedido não esteja em seu nome, leve também o documento de Autorização de Retirada de Ingressos devidamente preenchido, assim como cópias dos documentos do comprador.

Sua imagem poderá ser registrada no ato da retirada dos ingressos. Sua imagem não será utilizada para outros fins, sem sua autorização expressa, senão para a comprovação da retirada dos respectivos pedidos.
Não é possível a retirada parcial dos pedidos, isto é, todas as pulseiras ligadas à compra serão entregues integralmente no ato da retirada.

Após a retirada, o cliente é responsável pela segurança de suas pulseiras. Em caso de perda, furto e/ou roubo, não haverá reembolso ou reposição das pulseiras.