Não me lembro do e-mail cadastrado, o que devo fazer?

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Se você não lembra ou não tem mais acesso ao e-mail originalmente cadastrado na Ingresso.com, será necessário desativar o cadastro existente para você criar um novo com seu e-mail atualizado. 

Para desativar sua conta, siga as instruções a seguir: 

  1. Acesse esse link para enviar sua solicitação. 
  2. Preencha o formulário com seu nome, e-mail de cadastro, CPF e um telefone de contato. 
  3. Em tipo de pedido, escolha: Acesso, correção ou eliminação de dados pessoais, em seguida Solicitar que os dados sejam eliminados, reduzidos ou anonimizado. Esclareça sua solicitação no campo “resumo”. 
  4. Clique em Não sou um robôe em seguida Enviar

Você receberá um e-mail com um link para confirmar sua solicitação, esta é uma etapa de segurança para garantir a proteção das informações. Verifique sua caixa de entrada, spam e lixo eletrônico. 

Após confirmar seu e-mail, nossa equipe começará a tratar sua solicitação e você poderá acompanhar o andamento através do Portal de Privacidade. 

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