Posso transferir meu ingresso digital para outra pessoa?

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Sim! Se você pretende presentear um amigo ou não poderá comparecer ao show na data do evento do ingresso, você poderá transferir o seu ingresso para a conta da Ingresso.com de uma outra pessoa utilizando o recurso de Transferência.

O ingresso digital pode ser transferido desde o dia 27/07/2022.

Para fazer a transferência de um ingresso, siga os passos a seguir:

  1. Acesse ingresso.com. Entre na sua conta e selecione a aba Rock in Rio, onde você irá visualizar seus pedidos.
  2. Escolha o ingresso e clique no botão Transferir. Insira e confirme o e-mail de quem vai receber o ingresso.
  3. Para garantir a segurança da operação, um código será gerado. Envie este código para o destinatário do ingresso. Ele vai precisar informá-lo para completar o recebimento.
  4. Assim que o destinatário aceitar a transferência, ela será concluída.

Para receber um ingresso, siga os passos a seguir:

  1. Acesse ingresso.com. Entre na sua conta, ou crie uma nova, utilizando o mesmo e-mail informado pelo comprador no momento da transferência;
  2. Clique na aba Rock in Rio. Você verá o ingresso enviado e poderá Aceitar ou Recusar;
  3. Insira o código informado pelo comprador para concluir o recebimento;
  4. Pronto! O ingresso, agora, está na sua conta e já pode ser baixado.

Atenção!
- O recebedor do ingresso deverá possuir uma conta na Ingresso.com. Caso não tenha, deverá efetuar o cadastro em ingresso.com utilizando o mesmo e-mail informado pelo comprador no momento da transferência;
- O prazo para aceitar a transferência do ingresso é de 24 horas. Após esse período, caso o recebedor não conclua o processo de aceite do ingresso, o ingresso retornará ao comprador. Além disso, não será possível transferir ou receber ingressos transferidos na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.
- O ingresso recebido não poderá ser transferido para outra pessoa. Só é possível devolvê-lo ao comprador.
- Se o ingresso já tiver sido baixado para a carteira digital, a transferência só será possível pelo próprio smartphone onde está o ingresso.

O Rock in Rio e a Ingresso.com não se responsabilizam por compras efetuadas fora dos canais oficiais. Cambismo é crime. Não compre ingressos de desconhecidos.

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