Enquanto o recebedor ainda não tiver concluído o processo de aceite da transferência, o comprador ainda poderá cancelar a transferência, recuperando seu ingresso.

O recebedor de um ingresso transferido poderá devolver o ingresso ao comprador a qualquer momento, exceto na data do evento do ingresso, pois não será possível transferir ou receber ingressos de forma virtual na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.