Não será possível transferir ou receber ingressos transferidos na data do evento do ingresso. Qualquer transferência não concluída até as 23:59 do dia anterior ao evento do ingresso será suspensa e devolvida ao comprador automaticamente.

Caso haja algum imprevisto no dia do evento do ingresso, acesse nosso Autoatendimento ou procure a bilheteria no dia e local do evento. Nossa equipe estará disponível para orientá-lo. Não se esqueça de ter em mãos, também, um documento de identificação com foto e CPF, além dos documentos de comprovação de meia-entrada originais e atualizados, caso o ingresso lhe conceda esse benefício.